Úvod

Aplikační programové vybavení OKnouze/OKslužby slouží jako nástroj orgánů státní a místní správy pro vedení agendy dávek pro občany v hmotné nouzi ve smyslu Zákona o pomoci v hmotné nouzi (111/2006 Sb.) a agendy příspěvku na péči pro osoby závislé na péči jiné osoby ve smyslu Zákona o sociálních službách (108/2006 Sb.).

Aplikační programové vybavení OKnouze/OKslužby řeší zejména tyto úlohy výše uvedených agend:

• Evidenci osob - žadatelů o dávku, společně posuzovaných osob a příjemců dávky

• Evidenci žádostí o dávku a příslušných potvrzení a dokladů

• Vyhodnocení nároků na dávku

• Rozhodování o dávce

• Vyplácení dávek, včetně případných doplatků, srážení přeplatků a vratek dávky a evidenci splátek přeplatků

• Informační vazby na systémy (zejména IS podpory zaměstnanosti, IS státní sociální podpory, České pošty, bankovních ústavů, účetnictví úřadů, ČSSZ a OSSZ)

• Evidenci souvisejících dokumentů

• Evidenci námitek a odvolání a jejich řešení

• Postoupení žádosti nebo dávek na jiné úřady

• Statistiky o výplatě dávek

• Standardizované záznamy

• Systémové nástroje - údaje o úřadech a jejich náležitosti, nastavení uživatelů, přístupových práv, zařízení k tisku atp.

Aplikace OKnouze/OKslužby je řešena jako klient/serverový systém a poskytuje běžný uživatelský komfort grafického uživatelského rozhraní.

Důležité informační zdroje o aplikaci OKnouze/OKslužby:

• Příručka

• Informační listy k jednotlivým verzím aplikace

Elektronické zdroje:

• http://portal.mpsv.cz -  internetové stránky MPSV o provozu informačního systému

• https://ioknouze.mpsv.cz/nsvvaclient/ioknouze.html - produkční verze aplikace

• https://ioknouzezkus.mpsv.cz/nsvvaclient/ - veřejná zkušební verze aplikace

• https://ioknouzetest.mpsv.cz/nsvvaclient/ - testovací verze aplikace

Příručka popisuje jednotlivé formuláře, způsob zadávání údajů a možnosti uživatelských akcí.

V místech, kde práce s aplikací nevyplývá zcela z kontextu, je stručně popsána souvislost s jinými částmi aplikace a vliv zadaných údajů na chování aplikace v jiných úlohách, zejména na vyhodnocení dávek, ošetření výplat apod.

Pro ujasnění důležitých souvislostí jsou některé kapitoly doplněny tabulkami s popisem významných pojmů, se kterými aplikace pracuje.

Nápověda pro aplikační programové vybavení OKnouze/OKslužby, 30.03.2021 10:31:12 (build ac0f850).